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제목 교환 및 반품시 주의사항 안내
작성자 대표 관리자 (ip:)  
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  • 작성일 2017-03-14 09:56:04
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· 교환 및 반품 주의사항 안내
    - 상품 수령일로부터 15일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.
    - 수령일로 부터 15일이 경과한 불량/오배송 교환 및 반품건에 대한 왕복택배비는 고객님 부담이십니다.
    - 가능하면 주문건 수령 후 바로 제품 확인을 적극 권해드립니다.
    - 단순변심에 의한 교환 및 반품의 상품은 개봉전 상태에서만 가능합니다. 고객님께서 왕복택배비를 부담해주셔야하니, 신중한 구매 부탁드립니다.
· 교환 및 반품 시 맞교환은 불가능합니다
    - 제품에 대한 정보가 부족할 경우 자칫 정상제품인 경우에도 불구하고 불량으로 오인 하실 수 있기 때문에 맞교환은 불가능하며,
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· 교환 및 반품은 반드시 고객센터로 접수해주시기 바랍니다.
    - 고객센터에 미리 접수하지 않으신 후 교환 및 반품 요청시 빠른 확인이 어려우며, 환불 또는 교환이 지연될 수 있음을 꼭 참고해주시기 바랍니다.
    - 제품 초기 불량으로 의심 될 경우 고객센터와 충분한 상담 후 제품을 보내주세요. 불량이 아닐 경우 왕복택배비는 고객님 부담이시며, 교환 및 반품이 불가합니다.
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· 교환/반품 주소 (착불 절대 불가)
    - CJ대한통운 택배  > 서울 성북구 석관동 58-283 성북A터미널내 디엔와이컴퍼니(LS)
    - 타택배 반품주소 > 서울시 금천구 디지털로9길 32 갑을그레이트밸리 A동 403호
    - 택배비 입금 계좌 : (주)디앤와이인터내셔널 / 신한은행 140-011-340065
    - 교환 및 반품의 경우 왕복 택배 소요일(영업일 기준 3~4일)과  제품 테스트 소요일(영업일 기준 1~2일)을 넉넉히 고려후 접수 해 주시기바랍니다.


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